Polityka Prywatności i Plików Cookies

W trosce o Państwa prywatność przygotowaliśmy ten dokument, w którym w sposób przystępny przedstawiamy, jak zarządzamy danymi osobowymi, jakie mają Państwo prawa oraz w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookies na naszej stronie.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z:

• korzystaniem ze strony internetowej,
• zakupem produktów cyfrowych (ebooków),
• kontaktem poprzez formularz lub e-mail,
• udziałem w szkoleniach,
• zapisem na newsletter (jeśli jest prowadzony).

Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Anfra Maciej Mach
ul. Bielczyny 19b
87-140 Bielczyny
NIP: 9562092006
e-mail: kontakt@anfra-certyfikacje.com
tel.: 695 645 232

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się mailowo.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy (jeśli dotyczy),
• dane do faktury,
• numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów),
• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki),
• historię zamówień.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w następujących celach:

4.1 Realizacja umowy

• zakup i dostarczenie produktów cyfrowych (ebooków),
• realizacja szkoleń i usług konsultacyjnych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.2 Obsługa płatności

Dane przekazywane są operatorom płatności w celu realizacji transakcji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3 Obowiązki prawne

• wystawianie faktur,
• prowadzenie dokumentacji księgowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4 Prawnie uzasadniony interes administratora

• prowadzenie korespondencji,
• obrona przed roszczeniami,
• marketing własnych usług,
• zabezpieczenie strony przed nadużyciami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.5 Zgoda

W przypadku newslettera lub działań marketingowych wymagających zgody.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność administratora, w szczególności:

• operatorom płatności (np. Stripe Payments Europe Ltd., PayPro S.A. – Przelewy24),
• dostawcom hostingu i usług IT,
• biuru rachunkowemu,
• kancelarii prawnej (jeśli zachodzi potrzeba),
• firmom szkoleniowym współpracującym przy realizacji usług,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Stripe lub Google, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie:

• decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy oraz przedawnienia roszczeń (zwykle 5 lat),
• wynikający z przepisów podatkowych (5 lat),
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu),
• maksymalnie 2 lata od zakończenia korespondencji (w przypadku zapytań).

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (w określonych przypadkach),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Produkty cyfrowe i brak prawa odstąpienia

W przypadku zakupu produktów cyfrowych (ebooków) dostarczanych w formie elektronicznej, realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, po wyrażeniu zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni, konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.

10. Pliki cookies

10.1 Czym są cookies?

To niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.

10.2 Rodzaje cookies

• Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony.
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika.
• Analityczne / marketingowe – wykorzystywane w przypadku wdrożenia narzędzi analitycznych.

10.3 Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności:

• szyfrowanie SSL,
• ograniczony dostęp do danych,
• zabezpieczenia systemowe.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.