REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

Anfra Maciej Mach

ul. Bielczyny 19b

87-140 Bielczyny

NIP: 9562092006

e-mail: kontakt@anfra-certyfikacje.com

tel.: 695 645 232

Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci ebooków w formacie PDF oraz może oferować usługi szkoleniowe i konsultacyjne.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej i umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

Sprzedawca – Anfra Maciej Mach.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Produkt cyfrowy – treść w postaci elektronicznej (ebook PDF), dostarczana drogą elektroniczną.

Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość.

§3. Wymagania techniczne

Do dokonania zakupu oraz pobrania produktu wymagane są:

• dostęp do Internetu,
• aktywny adres e-mail,
• urządzenie umożliwiające przeglądanie plików PDF,
• przeglądarka internetowa obsługująca płatności online.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak kompatybilności produktu z urządzeniem Klienta, jeżeli nie spełnia ono powyższych wymagań.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia składane są poprzez stronę internetową Sklepu.

Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.

Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

§5. Cena i płatności

Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności:

• Stripe Payments Europe Ltd.,
• PayPro S.A. (Przelewy24),
• lub innych wskazanych na stronie.

Dane płatnicze przetwarzane są przez operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami.

§6. Dostarczenie produktu

Produkt cyfrowy dostarczany jest automatycznie po dokonaniu płatności.

Dostarczenie następuje poprzez:

• udostępnienie linku do pobrania,
• przesłanie wiadomości e-mail zawierającej link do pobrania.

Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ust. 2.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli:

• wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta,
• Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
• Konsument przyjął to do wiadomości.

Złożenie zamówienia oznacza wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz utratę prawa odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

kontakt@anfra-certyfikacje.com

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• opis problemu,
• numer zamówienia (jeśli dotyczy).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z przepisami prawa.

§9. Odpowiedzialność

Produkty mają charakter edukacyjny i ekspercki.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji zawartych w produktach bez indywidualnej analizy sytuacji Klienta.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

W przypadku sporów:

• wobec Konsumentów właściwe są sądy zgodnie z przepisami prawa,
• wobec przedsiębiorców właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.